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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein

von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (am einfachsten per E-Mail an hello@kaluluwa.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Bitte senden Sie die zu retounierende Ware an unser Lager mit der folgenden Adresse:

 

EasyMerchandising GmbH

c/o KALU.LUWA Jessica Zenner

Papenstraße 27a

22089 Hamburg

 

Retouren / Rückgabe & Umtausch

Die bestellte Ware können Sie bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Bitte verwenden Sie dafür folgende Adresse:

 

EasyMerchandising GmbH

c/o KALU.LUWA Jessica Zenner

Papenstraße 27a

22089 Hamburg

 

Die Rücksendekosten werden von dem/der Käufer:in getragen. Bitte füllen Sie das in jeder Sendung enthaltene Retourenformular aus, damit wir Ihre Retoure möglichst schnell bearbeiten können. Wir empfehlen den Rückversand mit Trackingnummer, um einen Nachweis für die Sendung zu haben, da der/die Käufer:in für die Rücksendung verantwortlich ist. Bewahren Sie bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Ihrer Rücksendung. Sie erhalten den Betrag auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben, in der Regel innerhalb von 14 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die gelieferten Waren mit Original-Etikett zurückgesandt werden müssen. Wir akzeptieren ausschließlich ungetragene Ware im Originalzustand. Bei getragener Ware (z.B. Ware mit Make-Up Flecken, Deo Rückständen oder veränderte Ware durch Zigarettenrauch) behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an hello@kaluluwa.de. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

E-Mail-Adresse: hello@kaluluwa.de

- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/ der Verbraucher:in

- Anschrift des/ der Verbraucher:in

- Unterschrift des/ der Verbraucher:in (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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